Kebijakan Layanan
Peraturan UrusWeb dibuat untuk kenyamanan yang berlaku untuk semua pelanggan.
Dengan menggunakan layanan dari UrusWeb berarti Anda telah setuju untuk aturan ini.
Ketentuan Layanan
Kebijakan Umum
- UrusWeb.com sebagai penyedia layanan pengelolaan dan pembuatan website, tidak menerima jasa pengelolaan dan pembuatan wwebsite yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, pornografi dan hal-hal lain yang berhubungan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
- Isi konten yang tidak dikelola oleh Urusweb merupakan tanggung jawab pelanggan.
- Layanan Support dilakukan melalui kontak email dan Whatsapp (Text) yang sudah kami sediakan.
-
Kebijakan Layanan Kelola Website
Kewajiban Pelanggan
- Pelanggan bersedia memberikan informasi yang valid saat memesan layanan Jasa Kelola Website.
- Pelanggan bersedia memberikan hak akses administrator untuk kebutuhan pengelolaan website secara penuh.
Materi Website
- Seluruh materi website yang bersumber dari pelanggan merupakan tanggung jawab pelanggan.
- Apabila ada konten yang melanggar, Urusweb berhak untuk tidak menayangkan.
- Materi website yang diberikan UrusWeb sesuai dengan porsi paket layanan yang dipilih. Apabila pelanggan menginginkan update konten di luar paket atau dengan jumlah yang banyak, maka akan dikenakan biaya tambahan.
- Pelanggan bisa melakukan revisi atas distribusi konten yang dilakukan UrusWeb.
- Saat proses pengelolaan berlangsung, pelanggan dilarang melakukan pembaharuan sendiri tanpa izin UrusWeb.
Pengerjaan Website
- Pelanggan diwajibkan melakukan kontrak minimal 3 bulan.
- Pengerjaan Kelola Website dilakukan pada hari kerja. Hari Minggu dan tanggal merah tidak ada pengerjaan.
- Apabila terjadi kendala pada website pelanggan secara tiba-tiba dan itu di luar ranah UrusWeb, maka UrusWeb tidak bertanggung jawab. Misalnya terjadi kebakaran di data center penyedia hosting atau server.
- Maintenan website dilakukan sesuai porsi paket kelola website.
Domain dan Hosting
-
Kebijakan Pembayaran
- Pelanggan harus menyetujui miniman kontrak (3 bulan).
- Pembayaran dilakukan penuh di awal kontrak. Setelah 3 bulan, bisa dilakukan per bulan.